1 Campo di applicazione

1.1 I rapporti commerciali tra l’Institut für Angewandte Immunologie IAI AG (di seguito denominato IAI AG) e il cliente sono regolati esclusivamente dalle presenti condizioni generali di contratto.

1.2 IAI AG non riconosce condizioni contrastanti o condizioni che si discostano dalle presenti Condizioni Generali e con la presente si oppone espressamente ad esse. Eventuali altre condizioni generali di contratto saranno pertanto efficaci solo se IAI AG le ha espressamente confermate e riconosciute.

2 Stipulazione del contratto

2.1 Il contratto risulta stipulato al momento del ricevimento del campione o del documento contrattuale firmato da IAI AG.

2.2 Gli ordini sono vincolanti solo dopo la conferma orale o scritta della consegna da parte di IAI AG.

2.3 I termini e le date di consegna - sia per la consegna della merce che per le analisi di laboratorio - sono vincolanti solo se sono stati confermati per iscritto.

3 Prezzi, condizioni di pagamento e termini di consegna

3.4 Tutti i prezzi sono prezzi netti, esclusa IVA applicabile in Svizzera, salvo diversa indicazione.

3.5 Le fatture sono esigibili e pagabili senza detrazione entro 10 giorni dal ricevimento, salvo diversa indicazione. In caso di ritardo nel pagamento si applicano le disposizioni di legge. In caso di pagamento anticipato,

IAI AG eseguirà l’esame di laboratorio / la prestazione solo dopo che il prezzo di acquisto sarà stato accreditato sul conto di IAI AG.

4 Campionamento e campioni

Il Cliente dichiara di risarcire IAI AG per tutte le perdite o danni e di esonerare IAI AG per qualsiasi richiesta di risarcimento danni avanzata a IAI AG da terzi in ragione del fatto che il Cliente ha fornito campioni che non ha ricevuto legalmente.

5 Esame di laboratorio e trasmissione dei risultati dell'analisi

5.1 IAI AG farà riferimento ai dati forniti al momento del prelievo di un campione da parte di un medico o altro metodo autenticato.

5.2 Eventuali informazioni ricevute a voce o spiegazioni dei risultati da parte di agenti ausiliari di IAI AG non sono vincolanti.

5.3 IAI AG inizia l'analisi commissionata immediatamente dopo il ricevimento del materiale campione o, in caso di pagamento anticipato, dopo il ricevimento del pagamento e del campione presso IAI AG. Il risultato, che può essere presentato in forma semplificata, sarà messo a disposizione del cliente in forma elettronica su un sito web accessibile esclusivamente da parte del cliente. Il cliente può richiedere di ricevere il risultato del test a IAI AG anche per iscritto o via fax.

5.4 I campioni ricevuti diventano proprietà di IAI AG. IAI AG distruggerà i campioni ricevuti immediatamente dopo il completamento dell'analisi o di un ordine.

6 Garanzia e responsabilità

6.1 Il corretto prelievo dei campioni è di esclusiva responsabilità del cliente e dev’essere effettuato a spese del cliente in conformità alle relative disposizioni di legge e disposizioni contrattuali. IAI AG non è responsabile dell'utilizzabilità dei campioni presentati o del loro risultato.

6.2 Il medico che preleva i campioni o il testimone competente sono agenti ausiliari del cliente o della persona sottoposta al test. IAI AG si riserva il diritto di riconoscere o meno queste persone.

6.3 Il rischio di danneggiamento o perdita del campione durante il trasporto dello stesso dal cliente a IAI AG è a carico del cliente.

6.4 IAI AG garantisce che le analisi ad essa affidate verranno effettuate con cura e in conformità allo stato dell'arte della scienza e della tecnologia. A causa della complessità degli esami, la correttezza dei risultati non può essere garantita in ogni caso.

6.5 Se l'analisi è difettosa per motivi di cui IAI AG è responsabile, IAI AG ha il diritto di effettuare un ulteriore test a proprie spese. Per l'esecuzione di tale prova, se necessario, il cliente dovrà mettere a disposizione nuovi campioni.

6.6 Se IAI AG non è in grado di effettuare l'ulteriore analisi per motivi di cui è responsabile, o se il cliente ha concesso a IAI AG una proroga ragionevole per porre rimedio all'analisi, in caso di ulteriore ritardo il cliente può ridurre il prezzo o recedere dal contratto.

6.7 Nel caso in cui a causa di disposizioni ufficiali o di provvedimenti giudiziari, disposizioni di legge, direttive o simili, dovessero essere apportate modifiche alle prestazioni o alle modalità di esecuzione dell'analisi concordate, sono esclusi diritti del cliente all’adempimento e al risarcimento danni.

6.8 Il contratto esiste esclusivamente tra IAI AG e il cliente. Il contratto non ha alcun effetto protettivo per terzi, a meno che ciò non sia stato espressamente concordato tra IAI AG e il cliente.

6.9 La responsabilità di IAI AG per danni subiti dal cliente si limita al dolo e alla colpa grave di IAI AG o dei suoi rappresentanti o ausiliari. Questo non si applica a danni dovuti a lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

7 Informativa sulla privacy

Tutti i dati personali vengono trattati con riservatezza. I dati personali vengono conservati in conformità con la legge sulla protezione dei dati e con la legge sui media telematici nell'ambito delle relazioni commerciali.

8 Tutela della proprietà intellettuale

I rapporti, i calcoli e le dichiarazioni redatti da IAI AG nell'ambito del contratto possono essere utilizzati dal cliente solo per i propri scopi e possono essere pubblicati solo con il consenso scritto di IAI AG.

9 Legge applicabile, luogo di adempimento e foro competente

Ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) si applica il diritto svizzero. Luogo di adempimento per tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale è Zuchwil. Il foro competente per tutte le controversie è - per quanto possibile - Soletta.

10 Invalidità parziale

L'eventuale invalidità o inapplicabilità di una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali di contratto non pregiudica la validità del resto del contratto. Le parti troveranno una disposizione che si avvicina il più possibile alla disposizione.

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